一、项目编号：N****************
二、项目名称：协同办公系统运维服务项目
三、采购结果
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 四川安信科创科技有限公司 | 成都市武侯区武科西四路**号安全科技大厦 | **5,**0.**元 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（四川安信科创科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 其他信息技术服务 | 四川省应急管理厅协同办公系统运维服务项目 | 每月编写四川省应急管理厅协同办公系统（以下简称OA系统）运维服务月报（即政务信息系统专题工作月报），汇总上月OA系统总体运行情况及系统维护情况。编写月度报告不少于**篇。 | （1）疑难解答，主要包含OA系统的日常疑难问题解答，包括手机APP问题处理、流程操作更新、系统后台角色更新、流程操作疑问解答、OA账号信息更新讲解、手机端APP功能使用讲解等方面的处理。 （2）综合处置，主要包括OA系统运维工作综合性处理，包括对新用户进行现场的客户端安装（包括电脑端及移动端）、对新用户进行常用功能讲解、处理系统流程附件显示异常、后台流程操作者调整、OA系统使用培训等问题的处理。 （3）OA账号维护，主要包含对OA系统人员账号的运维工作，包括OA账号人事变更、OA账号签名制作、新增OA账号、注销OA账号、转移OA账号、讲解忘记密码功能、流程代理设置、修改账号绑定手机号、修改账号直接上级领导等问题的处理。 （4）系统流程调整，主要包含OA系统后台及流程的相关调整，包括OA系统组织结构调整、OA账号部门调动调整、流程相关节点及信息调整、后台部门组织结构上下级关系调整、通讯录常用组相关结构调整、套红模板新增、协助处理系统数据对接等问题的处理。 （5）后台数据维护服务，主要包括负责OA系统组织结构及OA账号后台矩阵维护，后台职务岗位体系新建，当厅机关有人员新增、人员离职、人员调整、岗位职务变动、机构调整等事项时，按相关要求对OA系统组织结构进行相应调整。优化系统组织框架、人事变动等。 | 自合同签订生效后**个月。 | 运维工作正式开始后，系统应达到7×**小时的连续、稳定、可靠运行，满足用户的业务使用要求。如遇故障，平均故障修复时间须小于1小时。 | **5,**0.** |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王虹美（采购人代表）、周锐、甄洪雪
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
代理服务费：按****元收取。
由中标（成交）单位支付给代理机构。
代理服务费金额：
合同包1： 0.5万元。收取对象：中标(成交)供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
计划编号：********************[****]****4
采购品目：C********其他信息技术服务
最高限价：**万元（大写：人民币伍拾万元整）
投诉受理单位：四川省财政厅政府采购投诉处理中心；联系电话：**8-********、**8-********、**8-********。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川省应急管理厅
地址：成都市武侯区武阳大道三段**1号
联系方式：**8-********
2.采购代理机构信息
名称：四川易通天和招标代理有限公司
地址：四川省成都市市本级成都市高新区中和大道二段**号**栋1层4号
联系方式：**8-********
3.项目联系方式
项目联系人：李先生
电话：**8-********
四川易通天和招标代理有限公司
****年**月**日
