采购方式： 竞争性磋商 项目编号： JM-****-**-****3
一、项目编号： JM-****-**-****3
二、项目名称： 长春市儿童医院HIS信息系统维保采购项目
三、成交信息
| 序号 | 分包名称 | 成交供应商 | 成交价格 | 评审总得分 | 单位地址
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| 1 | HIS信息系统维保采购项目 | 联众智慧科技股份有限公司 | ******.0元 | **5.0 | 浙江省杭州市滨江区滨安路****号2幢****室
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四、主要标的信息
名 称：HIS信息系统维保采购项目
服务范围：本项目服务内容是指采购方涉及到HIS系统日常运行维护、系统优化、功能完善等技术支持。
服务要求： 1、为采购人诊断相关软件故障并提供处理建议，保障软件正常使用。2、系统运行中出现问题，服务工程师需提供常见问题解决手册查询解决方案，降低时间成本。3、系统运行过程中,由于误操作、第三方等原因,造成了采购人或费用数据出现错误,配合信息中心对错误数据进行核对及修正,并保证修正后数据准确。4、支持通过FTP工具下载系统相关补丁，实现产品小版本迭代升级及系统补丁更新。5、系统运行中出现紧急事件，例如宕机、业务中断等，若驻场工程师无法处理，由驻场工程师联系客户服务经理协调资源，在**分钟内响应，并安排人员远程接入处理，必要时服务工程师3小时到达现场服务。6、每月月末提供服务月报，内容包含汇报月度的服务概要及明细以及下个月的维保计划，每周周五或者周六召开线上维保会议总结，总结本周的工作进度和下周的维保计划。7、针对医疗信息化行业突发性数据安全类事件，提供预警及专业的解决方案；结合实际情况，针对医疗信息化业务系统bug引起数据库服务器宕机或重大影响，提前预警告知，并提出相应的解决方案，避免故障发生。8、采购人在软件使用过程中提出需求或者建议，可以同驻场工程师进行沟通，由驻场工程师提交研发进行需求评估， 3个工作日内进行需求评估反馈。9、服务期内完成对医保及其他HIS系统相关接口的功能优化。**、采购人为供应商HIS系统日常运维提供协助支持。
服务时间：采购合同签订之日起 **5天
服务标准： 无
五、评审专家名单：
白玲、李晓宇、李鹤
六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
（一）采购人信息
名称：长春市儿童医院
地址：长春市朝阳区北安路****号
联系方式：****-********
（二）集中采购代理机构信息
名称：长春市公共资源交易中心（长春市政府采购中心）
地址：吉林省长春市华新街**0号长春市政务服务中心二楼
项目咨询人： 张维超
联系电话： ********
