****年市局（公司）数智信烟运营管理中心运营服务项目中标公告
一、项目编号：RAPMZB-信-******7
二、项目名称：****年市局（公司）数智信烟运营管理中心运营服务项目
1.招标范围：采购1家运营服务机构提供数智信烟运营的各项服务（按照ITIL的服务理念，结合信阳烟草系统深化大数据融合应用的特点，能够提供两大类共9项服务。两大类分别是基础服务和个性化服务。通过基础服务，从主动和被动两个方面保证平台、数据资产运营工作的正常运行；个性化服务，提供各种个性化运维需求。针对每项服务科学定制服务内容定义并按统一标准操作流程规范开展，每个服务产品输出标准服务文档，根据SLA的约定对相关服务进行考核，并提出改进要求。9项服务为：业务咨询、日常运行保障、巡检服务、事件处理、问题处理、应急事件管理、数据维护、软件维护、数据运营培训。）
2.标段划分：共划分一个标段。
3.服务期限：两年。
4.服务地点：招标人指定地点。
5.质量标准：符合国家及行业现行规范和标准，满足招标文件要求。
四、评标信息
1.时间：****年**月**日
2.开标地点：信阳市公共资源交易中心第五开标室
3.评标地点：信阳市公共资源交易中心第三评标室
五、中标信息
中标单位：浙江创联信息技术股份有限公司
地址：浙江省杭州市西湖区教工路1号**幢**1室
中标金额：******.**元
服务期限：两年。
服务地点：招标人指定地点。
质量标准：符合国家及行业现行规范和标准，满足招标文件要求。
六、评审专家名单：于灏、赵妍、方凯、张泽、何宝(采购人代表）
七、发布媒介
在《全国公共资源交易平台（河南省·信阳市）》、《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务平台》、《中国采购与招标网》、《河南省烟草公司信阳市公司内网》上同时发布。
八、公示时间
****年**月**日至****年**月**日
九、其他补充事宜
投标人或其他利害关系人对本项目中标公告有异议的，应当在公示期内，以书面形式（加盖单位公章且经法人签字）向招标代理公司提出，须由法定代表人或其原授权代表携营业执照副本（原件）及本人身份证（原件）一并提交（邮寄、传真件等不予受理），并以质疑函接收确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.招标人信息
招标人：河南省烟草公司信阳市公司
地址：信阳市羊山新区新一路
联系人：吴先生
电话：****-******6
2.招标代理机构信息
代理机构：瑞和安惠项目管理集团有限公司
地址：郑州市金水东路与东风南路交叉口绿地原盛国际1号楼A座**B层
联系人：田丹丹、肖明玉
联系电话：****-********、**********1
邮箱： ****
3.监督单位：信阳市烟草专卖局
联系电话：****-******1
