一、项目编号：KY****-1-**7
二、项目名称：全国市场监管行政执法办案系统维保项目
三、采购结果
合同包1(全国市场监管行政执法办案系统维保项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 北京华宇信息技术有限公司 | 北京市海淀区中关村东路1号院8号楼**层C****.C**** | 综合评分法 | 否 | **0,**0.**元 | **.** |
四、主要标的信息
合同包1(全国市场监管行政执法办案系统维保项目):
服务类（北京华宇信息技术有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | 全国市场监管行政执法办案系统维保项目 | 1.软件运维 为全国市场监管行政执法办案系统提供整体运维工作，运维工作内容包括：定期巡检、日常维护、补丁更新、故障检测修复、远程技术支持、应急响应等运维服务,保障系统的稳定运行。 2.其他运维服务 派驻现场运维人员2名，做好重要时刻专项保障、系统运行系统运行状态监控及预警、性能监控及优化、系统重新部署及调试、业务咨询、业务数据备份、备份测试、重大活动运维服务保障、系统升级、配置管理、运维文档管理、应急保障、培训等服务。 | 确保系统7***小时稳定运行，且制定切实可行运维保障体系，一但系统出现故障，保证在最快的时间内排障。保障系统正常运行，不影响客户使用。 同时派驻现场服务人员，提供应急响应、应急保障服务及重要时刻专项保障、业务咨询、培训等服务。 具体需达到的目标如下： 1.系统可用性：**.**% 2.用户满意度：**% 3.故障处理时间要求：详见表1-1。 表1-1故障处理时间要求 故障级别 远程响应 现场响应 故障解决时间 普通故障 立即响应 2小时内到现场 到达现场后<3小时 重大故障 立即响应 1小时内到现场 到达现场后<2小时 特大故障 立即响应 **分钟内到现场 到达现场后<1小时 | 1年 | 1.软件运维 为全国市场监管行政执法办案系统提供整体运维工作，运维工作内容包括：定期巡检、日常维护、补丁更新、故障检测修复、远程技术支持、应急响应等运维服务,保障系统的稳定运行。 2.其他运维服务 派驻现场运维人员2名，做好重要时刻专项保障、系统运行系统运行状态监控及预警、性能监控及优化、系统重新部署及调试、业务咨询、业务数据备份、备份测试、重大活动运维服务保障、系统升级、配置管理、运维文档管理、应急保障、培训等服务。 驻场服务人员2人，提供5x8 驻场服务。二线人员2人，提供7x**小时，远程技术支持服务 系统可用性：**.**%。 运维服务要求 普通故障 立即响应 2小时内到现场 到达现场后<3小时 解决 重大故障 立即响应 1小时内到现场 到达现场后<2小时 解决 特大故障 立即响应 **分钟内到现场 到达现场后<1小时解决 | **0,**0.** |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
韩寒（采购人代表）、张宏武、刘勇
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 1、成交供应商应依据成交金额向采购代理机构交纳成交服务费，交费金额参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[****]****号）及发改办价格[****]**7号文件的规定标准执行，不足陆仟元按陆仟元收取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 全国市场监管行政执法办案系统维保项目 | 0.** | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、磋商公告日期：****年**月**日；
2、定标日期：****年**月**日；
3、开户名称：陕西开源招标有限公司；开户银行：交通银行西安甜水井街支行；银行账号：**********************6。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省市场监督管理局<="u-content noticeAgency-agentAddress _notice_content_noticeAgency-agentAddress dynamic-form-editor" id="_notice_content_noticeAgency-agentAddress">西安市雁展路****号莱安中心T6-**层
联系方式：**9-********-**0
3.项目联系方式
项目联系人：温虎、韩婷、刘金柯、卢韶华
电话：**9-********-**0
陕西开源招标有限公司
****年**月**日
