中国银行重庆市分行信用卡业务本地外呼外包项目招标公告
中捷通信有限公司 （招标代理机构）受中国银行股份有限公司 重庆市分行 （招标人）委托，就 中国银行重庆市分行信用卡业务本地外呼外包项目 进行公开招标。
一、 项目名称：
中国银行重庆市分行信用卡业务本地外呼外包项目
二、 招标编号：
ZJZB-****-****9
三、 项目情况：
（一） 采购 内容：
现进行中国银行重庆市分行信用卡业务本地外呼外包项目采购，具体采购需求内容详见招标文件第五部分采购需求书。
响应缺漏项处理：
投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。
中标人数量：2家入围供应商。
交货期：服务类项目不涉及。
入围有效期及合作期限为：合同签订日起壹年。服务合同到期后，若供应商服务评价良好且双方对合同条款无异议，在采购需求未发生本质变化的情况下（包括：需求内容没有增加，服务标准和要求没有变化；单价标准不变；采购数量不超过首年采购数量；采购总价不超过首年合同价格），本项目合同可续签2次，每次不超过首次合同期限。
资金来源：企业自筹。
预估金额及限价：信用卡分期外呼业务（预估及最高限价金额为**0万元（含税）），信用卡促活及中银E分期本地外呼业务（预估及最高限价金额为**8万元（含税））。
（二） 后续使用规则 ：
合同签订后第一个季度按照业务量，将**%的业务量分配给排名第一的供应商，将**%的业务量分配给排名第二的供应商。后续按季度对供应商进行考核评价，得分第一的在下季度原则上可获得**%的业务量，得分第二的在下季度将获得**%的业务量。若单个外包服务供应商因各方面原因与我行终止了合作，为确保业务连续性，经财务管理部审批同意后，启用备选外包服务供应商负责所有业务。
四、 合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：
（ 一 ） 投标人及所报产品/服务 的资质要求如下：
1.投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 （须提供营业执照复印件和近三年（****-****年）财务审计报告或银行出具的资信证明文件复印件加盖投标单位公章） 。
2.投标人须在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，结算须开具税务部门认可的增值税专用发票。
3.在本行业具有良好的业绩和经验，具备履行合同所必须的经济、财务和相应的服务能力。近三年（****年1月1日起至投标截止日止）有开展过银行业信用卡分期外呼营销的经验。 （提供1个合同案例，合同案例要求见附件6-3）
（二）其他必须满足的要求：
1.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。
2.联合体：本项目不接受联合体
3.项目分包：投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
4.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
5.截至招标公告发布之日（含）止,投标人未被“信用中国”网站（******）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。
6.投标人近3年（****年1月1日至招标公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币**0万元以上（含）的罚款等行政处罚。
7.截至递交投标文件截止日（含），投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。
8.投标人须保证：招标人在其本国使用投标人提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物/或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
9.存在关联关系的不同投标人不得同时参加本项目：
关联关系企业包含以下情况：
与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；
与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。
供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。
**.投标人之间不得相互串通报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。
**.投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。
**.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
五、 招标文件发售：
1. 凡有意参加投标者，请在**2 4 年 ** 月 ** 日（北京时间，下同）起在重庆市公共资源交易网（******）网站下载本招标项目的招标文件及其它相关资料，不管下载与否都视为投标人全部知晓有关招标过程和事宜。
2 . 自公告发布之日起，各投标人应随时关注重庆市公共资源交易网（******）网站上发布的与本项目有关的信息。
六、 发布公告的媒介：
本招标公告同时在重庆市公共资源交易网（******）上发布。
七、 项目说明会
不召开 。
八、 踏勘
不组织 。
九、 开标及投标：
1. 投标截止和开标时间：**2 4 年 ** 月 ** 日 9 时**分；
2. 投标和开标地点：重庆市公共资源交易中心（具体请登陆重庆市公共资源交易网（******）查询或递交文件当日见交易中心大厅电子显示屏）；
3. 投标文件不接受邮寄，本次招标将于上述投标文件递交截止的同一时间，在同一地点公开开标，逾期送达或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
十、 监督举报方式：
供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。
举报电话： **3-********
十一、 其他：
本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。
十二、 联系方式 ：
招标人： 中国银行股份有限公司重庆市分行
地址： 重庆市江北区江北城南大街**号
联系人：卢老师
电话： **3-********
招标代理机构名称： 中捷通信有限公司
地 址： 重庆市渝北区黄山大道中段**号信达国际B座**4室。
邮 编： ******
联 系 人： 钟鹏辉 曾徐
联系方式： **********2 **********2
电子函件： ****
