项目概况
国家税务总局北京经济技术开发区税务局****-****年呼叫中心采购服务项目 招标项目的潜在投标人应在北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南**0米）获取招标文件，并于****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况
项目编号：BJJQ-****-****
项目名称：国家税务总局北京经济技术开发区税务局****-****年呼叫中心采购服务项目
预算金额：****.****** 万元（人民币）
采购需求：
国家税务总局北京经济技术开发区税务局依托全局统一对外咨询热线，为纳税人提供全方位的精准化咨询服务。多年以来，由北京经济技术开发区税务局提供咨询服务座席场所，通过政府购买咨询外包服务方式实现集中接听纳税人、缴费人（以下简称纳税人）的咨询诉求，承接“接诉即办”等上级单位及外部门转办工单，为纳税人提供优质、高效、规范的税费咨询服务和沟通交流平台，切实提升纳税人的满意度与获得感。
合同履行期限：本项目整体服务期为期3年，自****年1月1日起至****年**月**日。合同分3期签订，第一期为****年1月1日起至****年**月**日、第二期为****年1月1日起至****年**月**日、第三期为****年1月1日至****年**月**日。
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目不专门面向中小企业采购。
3.本项目的特定资格要求：本项目不允许转包，不接受联合体投标。
三、获取招标文件
时间：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午9:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南**0米）
方式：现场购买或邮件购买
售价：￥**0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）
开标时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）
地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南**0米），届时请投标人的法定代表人或其授权的投标人代表出席开标仪式。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
6.1采购项目需要落实的采购政策：
（1）政府采购促进中小企业发展
（2）政府采购支持监狱企业发展
（3）政府采购促进残疾人就业
6.2标书款支付方式：现金、支票、银行汇款。
标书款银行账号：邮寄购买招标文件的，请投标人一律使用单位对公账号，按下述地址汇款，汇款单上应注明汇款用途、所购招标文件编号（BJJQ-****-****），然后将汇款单复印件、购买单位名称、详细通讯地址、电话、传真、联系人、联系方式（手机号）等信息，发送至电子邮箱yw**@hcjq.net，我公司收到后将尽快以快递方式将招标文件邮寄给贵方。
收款单位：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司
开 户 行：中国农业银行股份有限公司北京朝阳门支行
银行账号：**** **** **** ****7
开户行行号：**** **** ****
6.3本公告同时在中国政府采购网（******）以及北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司网站（******）发布。
6.4中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的文件依据：（1）、关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔****〕**号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕**0号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》 （财库〔****〕** 号）；（2）、关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库〔****〕**号）；（3）、关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库〔****〕**1号）。
6.5本项目的采购年限为****-****年预算金额为****万元、****年当年安排数为**0万元。
6.6采购代理机构项目编号：BJJQ-****-****
6.7采购代理机构邮箱号：****
6.8最高限价：**0万元/年，其中“热线咨询服务”子项预算**8.2万元/年、“技术服务”子项预算**.8万元/年，投标人须按各子项分别报价且均不得超过预算金额。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局北京经济技术开发区税务局
地址：北京经济技术开发区隆庆街甲 4号
联系方式：杜老师，**0-********
2.采购代理机构信息
名 称：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司
地 址：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN3号楼9层
联系方式：郑倩、苑鑫，**0-********、********9
3.项目联系方式
项目联系人：郑倩、苑鑫
电 话： **0-********、********9
