项目概况
中国人民银行深圳市分行深圳****3电话服务外包项目 招标项目的潜在投标人应在登录“远东招标采购交易网（******）”下载获取招标文件，并于****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况
项目编号：****-****FE****SZF-1
项目名称：中国人民银行深圳市分行深圳****3电话服务外包项目
预算金额：**.****** 万元（人民币）
最高限价（如有）：**.****** 万元（人民币）
采购需求：
语音导航（IVR）、人工接听、咨询台账以及投诉工单制作、分类统计等。具体详见用户需求书。
合同履行期限：服务期限：****年**月1日至****年9月**日。本项目服务期满后，采购人可根据中标供应商履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过**个月（第一年为本次招标的中标服务期限），合同一年一签。
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目不属于专门面向特定企业（单位）的采购项目。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：租赁和商务服务业。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午9:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）
地点：登录“远东招标采购交易网（******）”下载
方式：获取方式为线上
售价：￥**0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）
开标时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）
地点：深圳市福田区上步南路****号锦峰大厦**楼中国远东国际招标有限公司深圳分公司开评标室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
预算金额：人民币陆拾叁万元整/年（¥**0,**0.**/年）
最高限价：人民币陆拾叁万元整/年（¥**0,**0.**/年）
具体公告内容详见附件
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中国人民银行深圳市分行
地址：深圳市罗湖区深南东路****号
联系方式：联系人：高女士 电 话：****-********-**9
2.采购代理机构信息
名 称：中国远东国际招标有限公司
地 址：深圳市福田区上步南路****号锦峰大厦**楼
联系方式：联系人：陈女士 电 话：《招标（采购）文件》获取咨询）****-********、********、******** （其他咨询）****-********、********转**1 传 真：****-******** 邮 箱：****、****
3.项目联系方式
项目联系人：凌女士、李先生
电 话： ****-********转**8
