一、项目基本情况
原公告的采购项目编号： JSZC-******-JZCG-C****-****
原公告的采购项目名称： 泰州市生态环境局物业管理服务
首次公告日期： ****-**-**
二、更正信息
更正事项： 采购文件
更正内容：
更正事项一：采购需求中新增：6.服务方案要求 投标人应根据采购需求和本项目实际，制订相应的服务方案包括但不限于以下内容： 6.1总体服务方案：投标人应根据采购需求和本项目实际，提供本项目项目运营和管理的总体服务方案，方案应包括：1)本项目管理理念；2)管理工作目标；3)项目服务定位；4)服务设想及策划；5)重点、难点把控等情况的分析应对；6)制度建设；7)人员稳定工作措施。要求方案细致完整、针对性强、措施有力，方案的贯彻应能满足本项目各项服务要求。 6.2组织机构设置、人员配置及人员培训方案：投标人结合项目特点制定组织架构、人员配置及人员培训方案。方案包括合理的组织机构架构、科学的岗位配置及职责、完整的培训计划（包含培训内容、培训时间、培训频次等）。投标人的服务人员**0%经过岗前或在岗培训，考试合格才能独立上岗。要求方案细致完整、针对性强、措施有力，方案的贯彻应能满足本项目各项服务要求。 6.3安保管理方案：投标人应根据采购需求和本项目实际，制定相应的安全保卫和消防监控服务方案。1）提供安全保卫和消防监控服务的总体服务设想、服务于本项目的重点、难点、思路等。2）岗位设置、分工职责、各类规章制度等。3）制定具体的实施流程、实施方案及质量标准等内容。4）安全防范措施等。要求方案细致完整、针对性强、措施有力，方案的贯彻应能满足本项目服务要求。 6.4保洁服务方案：投标人应根据采购需求和本项目实际，制订相应的保洁服务方案，包括以下内容：1)提供保洁服务的总体服务设想、服务于本项目的重点、难点、思路等。2)岗位设置、分工职责、工作流程、各类规章制度等。3)制定具体的实施流程、实施方案等内容。要求方案细致完整、针对性强、措施有力，方案的贯彻应能满足本项目服务要求。 6.5会议服务方案：投标人须提供专业、规范的会议服务方案。方案应基于机关单位会议特点，阐明总体服务目标，并分析各类会议的服务重点、难点及应对思路。内容须包括：合理的岗位设置与职责分工；涵盖会前准备、会中服务、会后整理的标准化、精细化全流程操作规程；以及应对突发情况的应急预案。方案要求措施具体、流程清晰，能确保会议服务高效、稳妥、无缝衔接，保障各类会议活动顺利进行。 6.6档案资料管理方案：投标人应提供针对本项目特点制定的物业管理、安保服务专项档案资料管理方案。方案包括统计报表、总结报告、日常管理台账等。要求方案细致完整、针对性强、措施有力，方案的贯彻应能满足本项目服务要求。 6.7突发事件应急处理预案：投标人须提供全面、可操作性强的项目管理突发事件应急处理预案方案。方案应基于部机关办公楼的运行特点与安全要求，阐明应急管理的总体目标与原则，并分析各类突发事件的风险重点、处置难点及应对思路。内容须包括：清晰的应急组织架构与各岗位职责分工；覆盖消防、治安及大型活动保障等重点场景的专项处置流程；以及日常培训演练与持续改进机制。方案要求各预案职责明确、响应迅速、措施具体，能确保在突发情况下处置得当、衔接顺畅，有效保障机关人员、财产安全和公务活动正常秩序。
| 服务方案部分（**分） | ||||||
| 1 | 项目总体服务方案（6分） | 评审依据：方案需包含管理理念、工作目标、服务定位、服务设想策划、重难点分析应对、制度建设、人员稳定措施七大内容。 6 分：定位精准，内容详实科学，配套 3 项及以上优化 / 增值服务，整体优于项目需求； 4 分：内容齐全，满足全部基础需求，无增值优化内容； 2 分：目标有偏差，内容缺项多、表述简略，仅覆盖基础刚需； 0 分：核心内容缺失超 **%、脱离实际或未提供方案。 | 0 | 6 | 是 | 否 |
| 2 | 组织机构设置、人员配置及人员培训（5分） | 评审依据：方案需包含组织架构、岗位配置及职责、完整培训计划（培训内容、时间、频次），要求服务人员 **0% 经培训考核合格后方可上岗。 5 分：架构与配置适配项目，制度、培训体系完整可落地； 3 分：内容较全面，细节不足，可满足项目基本使用； 1 分：仅列纲要，无实施细则，勉强适配项目； 0 分：内容有误、不适配项目或未提供方案。 | 0 | 5 | 是 | 否 |
| 3 | 安保管理方案（5分） | 评审依据：方案需包含总体服务设想、重难点及工作思路、岗位设置与职责、规章制度、实施流程、质量标准、安全防范措施。 5 分：内容全面，标准量化、落地性强，完全适配项目； 3 分：覆盖全部要点，内容较全但细节欠缺，符合安防要求； 1 分：仅有基础框架，核心管控内容简略，基本适配项目； 0 分：方案存在错误、不符合要求或未提供方案。 | 0 | 5 | 是 | 否 |
| 4 | 保洁服务方案（5分） | 评审依据：方案需包含总体服务设想、重难点及工作思路、岗位设置与职责、工作流程、规章制度、实施规划与作业方案，涵盖室内外保洁、日常消杀。 5 分：内容细化完善，增设专项保洁、深度消杀等优化内容，优于项目需求； 3 分：内容规范齐全，满足基础服务要求； 1 分：多处缺项，内容粗糙，完整性不足； 0 分：不符合使用要求或未提供方案。 | 0 | 5 | 是 | 否 |
| 5 | 会议服务方案（5分）
| 评审依据：方案需包含总体服务目标、会议服务重难点及应对思路、岗位设置与职责、会前 / 会中 / 会后全流程操作规程、突发情况应急预案。 5 分：内容全面细化，服务及应急标准高于基础要求； 3 分：内容齐全合理，可满足日常会议与接待需求； 1 分：缺项较多，流程与保障措施简单，实操性不足； 0 分：不符合接待要求或未提供方案。 | 0 | 5 | 是 | 否 |
| 6 | 档案资料管理方案（5分） | 评审依据：方案需包含物业管理、安保服务专项档案管理，覆盖统计报表、总结报告、日常管理台账、归档 / 保管 / 借阅 / 保密等全流程。 5 分：分类科学、管理完善，增设档案数字化、涉密管控等优化举措，优于项目需求； 3 分：分类与流程规范，符合档案管理全部要求； 1 分：分类混乱、内容不全，仅满足最低管理标准； 0 分：违反管理规定或未提供方案。 | 0 | 5 | 是 | 否 |
| 7 | 突发事件应急处理预案（5分） | 评审依据：方案需包含应急总体目标与原则、风险重点及处置难点、应急组织架构与岗位职责、多场景专项处置流程、日常培训演练及持续改进机制。 5 分：预案体系完备，分工明确、流程清晰、可操作性强，优于项目需求； 3 分：覆盖主要突发事件，内容完整，符合应急管理要求； 1 分：事件梳理不全，内容单薄，落地性差； 0 分：脱离实际无法执行或未提供方案。 | 0 | 5 | 是 | 否 |
更正事项三：原“开标时间、提交响应文件截止时间:****年 6月**日9点**分(北京时间)。”更正为“开标时间、提交响应文件截止时间:****年6月**日9点**分(北京时间)。”
更正日期： ****-**-**
三、其他补充事宜
本项目服务方案部分为暗标模式，供应商制作文件时详细阅读《供应商操作手册》。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
单位名称：泰州市生态环境局（机关）
单位地址：泰州市海陵区永晖路**号
联系人：张震
联系电话：**********3
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：泰州市政务服务中心
单位地址：泰州市高港区泰州大道**8号
联系人：褚女士
联系电话：**********5
3.项目联系方式
项目联系人：褚女士
电话：**********5
五、附件（适用于更正中标、成交供应商）
无
