酒泉市人民医院-上海市第一人民医院酒泉医院（酒泉市人民医院）设备购置及信息化工程建设项目（信息化部分）-公开招标第一次更正公告

序号

评审因素

评审项

评分标准

评审项

分值

1

投标报价(**)

报价

满满足招标文件实质性要求，且投标报价最低的为评标基准价，其报价得分为满分。其他投标人的报价得分分别按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**（保留小数点后两位，第三位四舍五入）。

说明：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

**分

2

商务部分（**）

资质证书1

投标人具有ISO****或 GB/T ****1质量管理体系认证证书（认证范围含：软件开发），得1分；

注：需提供有效期内的证书原件扫描件及在全国认证认可信息公共服务平台（******）上对证书的查询结果截图，否则不得分。

1分

资质证书2

投标人具有ISO****1或 GB/T****0信息安全管理体系认证证书（认证范围含：软件开发），得1分；

注：需提供有效期内的证书原件扫描件及在全国认证认可信息公共服务平台（******）上对证书的查询结果截图，否则不得分。

1分

资质证书3

投标人具有ISO****0 信息技术服务管理体系认证证书（认证范围含：软硬件运行维护或软硬件运维服务），得1分。

注：需提供有效期内的证书原件扫描件及在全国认证认可信息公共服务平台（******）上对证书的查询结果截图，否则不得分。

1分

资质证书4

投标人具有信息技术服务标准符合性证书（ITSS），认证范围含：运行维护，一级得2分，二级得1分，三级或四级得0.5分，没有不得分。

注：提供有效期内的证书原件扫描件。

2分

拟投入本项目项目经理要求1

拟投入项目经理情况：项目经理具有计算机技术与软件专业技术资格证书中的信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、系统规划与管理师，每提供1项证书得1分，最高2分。 注：需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

2分

拟投入本项目项目经理要求2

投标人拟投入本项目项目经理需要承担过通过电子病历应用水平分级评价五级及以上评审的项目经理，每提供1个得1分，最高2分。注：需提供证明材料，证明材料包含合同关键页【关键页含项目名称页、合同金额页、服务内容页（最少包含HIS、电子病历、集成平台系统，同一用户多个合同组合有效）、双方盖章及合同签订时间页】及验收报告，并加盖投标人公章，否则不得分。

2分

拟投入本项目实施团队资质水平1

信息系统项目管理师证书；每提供一名得1分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1分

拟投入本项目实施团队资质水平2

系统集成项目管理工程师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1.5分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1.5分

拟投入本项目实施团队资质水平3

数据库系统工程师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1分

拟投入本项目实施团队资质水平4

软件设计师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1.5分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1.5分

拟投入本项目实施团队资质水平5

网络工程师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1分

拟投入本项目实施团队资质水平6

拟投入科研教学管理实施小组负责人具备：PMP认证、CPMP认证、信息系统管理工程师、系统集成项目管理工程师、数据库系统工程师、软件设计师、网络工程师证书或以上证书中任意1项得1分，最多得1分；实施小组负责人承担过科研教学管理项目的实施负责人（经理），需要提供证明材料，证明材料需包含负责人（经理）信息，每提供1个得1分，最高2分。

注：（1）需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人或产品生产厂家近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。（2）证 明材料需包含合同关键页【关键页含项目名称页、合同金额页、服务内容页（最少包含科研 教学管理大类中其中一个模块）、双方盖章及 合同签订时间页】及验收报告，并加盖投标人公章，否则不得分。

3分

拟投入本项目驻场维护团队资质水平

1

投标人拟投入本项目（实施完成后项目维护期内）驻场团队负责人具有：

驻场团队负责人具有计算机技术与软件专业技术资格证书中的信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、系统规划与管理师，任意1项证书得1分，最高1分。

1分

拟投入本项目驻场维护团队资质水平

2

投标人拟投入本项目（实施完成后项目维护期内）驻场人员具有：

1.系统集成项目管理工程师证书的；每提供一名得1分，本小项最高得1分；

2.数据库系统工程师证书的；每提供一名得1分，本小项最高得1分；

3.软件设计师证书；每提供一名得1分，本小项最高得1分；

4.网络工程师证书；每提供一名得1分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

4分

软件著作权证书

投标人所投以下产品：医生工作站、移动护理系统、护理管理系统、日间医疗管理系统、临床数据中心、闭环管理系统、手术麻醉管理系统、重症监护管理系统、临床数据中心（CDR）、科研数据中心具有软件著作权登记证书，每提供1项得0.5分，最多得5分。

注：须提供软件著作权登记证书扫描件作为证明材料，投标人所提供软件著作权证书上的系统名称不作要求，但必须具有相同的功能，否则不得分。

5分

项目案例

1.投标人具有****年1月1日至今，通过电子病历系统功能应用水平分级评价六级及以上评审案例，每提供一个得3分，最多得6分；

2.投标人具有****年1月1日至今，通过电子病历系统功能应用水平分级评价五级评审案例，每提供一个得0.5分，最多得2分（同一客户通过电子病历系统功能应用水平分级评价六级，在五级评审案例中不能重复得分）；

3.所提供案例同时通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等及以上的测评案例，得2分，最多得2分。

注：需提供案例合同首页，盖章页及与本次建设内容相似的合同内容页（最少包含HIS、电子病历、集成平台系统，同一用户多个合同组合有效），并提供相关过级证明材料，否则不得分。

**分

类似业绩)

投标人自****年1月1日至今（以合同签订时间为准）承接的类似项目业绩，每提供一份合同及验收报告，得0.5分，本项最高得2分。

注：提供合同关键页（关键页含项目名称页、合同金额页、服务内容页、双方盖章及合同签订时间页）及验收报告，需加盖投标人公章，否则不得分。

2分

3

技术部分（**分）

技术参数响应情况(**分)

投标人所投产品对招标文件中各项技术参数要求满足情况，全部满足或优于得**分。

带“◆”号技术参数（共**项）为重要技术参数，完全满足得满分**分，每有1项负偏离或者不响应扣1分。

其他参数负偏离或者不响应超过**项（不含**项），技术参数响应情况按不得分处理。

注：带“◆”的重要技术参数以提供的公开发布的印刷资料（彩页或产品宣传册）或国家认可的检测机构出具的检测报告或技术白皮书或产品功能截图或招标文件中明确要求的材料等相关证明文件及投标产品技术响应表为准，其他参数以投标产品技术响应表为准，相关证明材料需加盖投标人公章，否则该条款为负偏离或者不响应。

**分

建设方案1

根据投标人提供的项目总体建设目标、建设依据、需求分析、建设原则等内容综合评审:

（1）内容完整详尽，说明全面且精准，逻辑层次清晰严谨，完全符合项目建设需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

（2）内容完整、说明细节略有欠缺（如部分环节未充分展开），逻辑表达存在轻微不连贯（如个别论据关联性较弱），整体符合项目建设需求，但需局部补充或调整的得3分；

（3）内容稍有缺陷、说明细节有严重缺失（如部分环节未体现），逻辑表达存在不连贯（如个别论据无关联性），符合项目部分建设需求，但需局部补充或调整的得2分；

（4）内容存在显著缺失或错误，说明模糊，逻辑结构混乱（如因果颠倒、论据矛盾），无法满足项目建设需求，需全面修改的得1分；

（5）未提供不得分。

4分

建设方案2

根据投标人提供的项目总体架构、业务架构、数据架构、技术架构等内容综合评审:

（1）内容完整详尽，说明全面且精准，逻辑层次清晰严谨，完全符合项目建设需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

（2）内容完整、说明细节略有欠缺（如部分环节未充分展开），逻辑表达存在轻微不连贯（如个别论据关联性较弱），整体符合项目建设需求，但需局部补充或调整的得3分；

（3）内容稍有缺陷、说明细节有严重缺失（如部分环节未体现），逻辑表达存在不连贯（如个别论据无关联性），符合项目部分建设需求，但需局部补充或调整的得2分；

（4）内容存在显著缺失或错误，说明模糊，逻辑结构混乱（如因果颠倒、论据矛盾），无法满足项目建设需求，需全面修改的得1分；

（5）未提供不得分。

4分

建设方案3

根据投标人提供项目系统功能描述等内容综合评审:

（1）内容完整详尽，说明全面且精准，逻辑层次清晰严谨，完全符合项目建设需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

（2）内容完整、说明细节略有欠缺（如部分环节未充分展开），逻辑表达存在轻微不连贯（如个别论据关联性较弱），整体符合项目建设需求，但需局部补充或调整的得3分；

（3）内容稍有缺陷、说明细节有严重缺失（如部分环节未体现），逻辑表达存在不连贯（如个别论据无关联性），符合项目部分建设需求，但需局部补充或调整的得2分；

（4）内容存在显著缺失或错误，说明模糊，逻辑结构混乱（如因果颠倒、论据矛盾），无法满足项目建设需求，需全面修改的得1分；

（5）未提供不得分。

4分

闭环流程设计

（4分）

投标人具备智慧医院业务流程设计能力，提供业务流程设计图，包括不限于：检验医嘱闭环（门诊）、检验医嘱闭环（住院）、检查医嘱闭环（门诊）、检查医嘱闭环（住院）、治疗医嘱闭环（门诊）、治疗医嘱闭环（住院）、住院药品闭环（口服）、住院药品闭环（注射）、住院药品闭环（静脉）、药物闭环管理、门诊药品闭环、手术麻醉闭环管理、PACS图像闭环、会诊闭环、护理处置闭环、输血闭环管理、病历质控闭环、医院感染管理闭环、患者闭环管理、消毒供应追溯闭环、住院入出转闭环等。

1．提供大于**个流程图作为佐证材料，得4分；

2．提供**个及以上流程图作为佐证材料，得3分；

3．提供**个及以上流程图作为佐证材料，得2分；

4．提供5个及以上流程图作为佐证材料，得1分；

5．不提供或提供少于5个流程图不得分。

4分

服务方案(4分)

根据投标人提供的服务方案等内容综合评审:

（1）服务目标／范围／任务/内容、（2）服务体系、（3）服务团队组织安排计划（服务团队配置与人员安排）、（4）服务工作流程、（5）服务进度计划及保证措施、（6）服务质量保证措施、（7）服务合理化建议、（8）服务响应时间及处理时限

1.方案覆盖上述8个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，非套用通用模板，完全符合项目需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

2.方案覆盖上述6个及以上模块，内容细节略有欠缺，方案包含可落地的执行路径，非套用通用模板，整体符合项目需求，但需局部补充或调整的得3分；

3.方案覆盖上述4个及以上模块，内容细节有欠缺，方案包含可落地的执行路径，套用通用模板，符合项目部分需求，需补充或调整的得2分；

4.方案覆盖上述2个及以上模块，内容模糊且偏离项目需求，方案不包含具体可落地的执行路径，套用通用模板，无法满足项目需求，需全面修改的得1分；

5.未提供或提供少于2个的不得分。

4分

管理方案

对投标人提供的管理方案进行综合评审：

（1）项目管理方法、（2）进度管理、（3）质量管理、（4）需求管理、（5）变更管理、（6）风险管理、（7）沟通管理、（8）配置管理、（9）文档管理、（**）知识产权归属与保护等。

1.方案覆盖上述**个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，非通用模板套用，完全符合项目管理需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得5分；

2.方案覆盖上述6个及以上模块，内容细节略有欠缺，方案包含可落地的执行路径，非通用模板套用，整体符合项目管理需求，但需局部补充或调整的得3分；

3.方案覆盖上述2个及以上模块，内容模糊，方案不包含具体可落地的执行路径，套用通用模板，无法满足项目管理需求，需全面修改的得1分；

4.未提供或提供少于2个的不得分。

5分

应急保障方案

投标人应对服务中可能发生的应急事件提出应急保障方案进行综合评审：

（1）组织领导与职责分工、（2）应急准备、（3）监测与预警、（4）应急处置、（5）处置反馈、（6）总结改进。

1.方案覆盖上述6个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，非通用模板套用，完全符合项目应急需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得3分；

2.方案覆盖上述4个及以上模块，内容细节略有欠缺，方案包含可落地的执行路径，非通用模板套用，整体符合项目应急需求，但需局部补充或调整的得2分；

3.方案覆盖上述2个及以上模块，内容模糊，方案不包含具体可落地的执行路径，套用通用模板，无法满足项目应急需求，需全面修改的得1分；

4.未提供或提供少于2个的不得分。

3分

售后服务方案

根据投标人提供的售后服务方案进行综合评审：

（1）售后服务体系、（2）售后服务内容、（3）售后故障解决方案、（4）售后专业技术人员保障、（5）售后服务响应时间及处理期限。

1.方案覆盖上述5个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，非通用模板套用，完全符合项目售后需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得5分；

2.方案覆盖上述3个及以上模块，内容细节略有欠缺，方案包含可落地的执行路径，非通用模板套用，整体符合项目售后需求，但需局部补充或调整的得3分；

3.方案覆盖上述1个及以上模块，内容模糊，方案不包含具体可落地的执行路径，套用通用模板，无法满足项目售后需求，需全面修改的得1分；

4.未提供不得分。

5分

培训方案

根据投标人提供的培训方案进行综合评审：

（1）培训大纲、（2）培训计划、（3）培训内容、（4）培训考核。

1.方案覆盖上述4个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，非通用模板套用，完全符合采购人培训需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得2分；

2.方案覆盖上述3个模块，内容细节略有欠缺，方案包含可落地的执行路径，非通用模板套用，整体符合采购人培训需求，但需局部补充或调整的得1.5分；

3.方案覆盖上述2个模块，内容细节有缺失，方案包含可落地的执行路径，通用模板套用，符合采购人部分培训需求，需补充或调整的得1分；

4.方案覆盖上述1个模块，内容模糊，方案不包含具体可落地的执行路径，套用通用模板，无法满足采购人培训需求，需全面修改的得0.5分；

5.未提供不得分。

2分

系统演示

投标人通过甘肃省公共资源交易中心在线系统或钉钉提供演示视频，对以下条款(共5条)的功能进行演示说明，演示总时长不超过5分钟。每条功能演示并满足功能要求的得1分，最多得5分，未演示或不满足功能要求不得分。

1.核心系统提供低代码开发平台或开发配置工具，包括病历编辑器、表单设计器、打印设计器、页面开发设计器、流程及规则引擎设计器等开发组件，以满足医院实际应用中快速完成二次开发。

2.门诊医生工作站中诊断管理、检查检验申请、处方下达、病历编辑以及抗菌药物分级管理、会诊申请等应用均在一个界面中展示，不以弹出框、跳转形式呈现，且检查检验、会诊申请单可自动添加患者信息、诊断信息，病历中可自动添加患者信息、诊断信息、检查检验申请信息、处方信息；妇幼专科电子病历，展示病历模板，演示主诉、诊断、处置、高危等信息可自动带入无感生成病历，说明病历中元素支持显隐配置。

3.闭环展示前端界面自动校验节点信息展示是否完整功能，并提示缺失哪些内容，至少包含：缺失节点、时间异常节点。

4.多学科会诊系统（MDT）：具备常用模板设置功能，多院区及远程会诊开展，包括不限于：会诊目的、会诊地点、会诊预约科室和医生。具备问诊病历结构化内容录入功能，包括不限于：主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查及诊断内容。

5.人工智能应用：医生站报告解读助手演示，医生站嵌入解读按钮，实现一键弹出解读报告；门诊病历自动生成演示自动生成结构化病历；实时病历质控演示自动检测病历的完整性及规范性；住院护士交接班小结演示AI生成的交接班建议一键引用至交班小结功能，减少重复录入操作。

5分

序号

评审因素

评审项

评分标准

评审项

分值

1

投标报价(**)

报价

满满足招标文件实质性要求，且投标报价最低的为评标基准价，其报价得分为满分。其他投标人的报价得分分别按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**（保留小数点后两位，第三位四舍五入）。

说明：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

**分

2

商务部分（**）

拟投入本项目项目经理要求1

拟投入项目经理情况：项目经理具有计算机技术与软件专业技术资格证书中的信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、系统规划与管理师，每提供1项证书得1分，最高2分。 注：需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

2分

拟投入本项目项目经理要求2

投标人拟投入本项目项目经理需要承担过类似项目的项目经理，每提供1个得1.5分，最高3分。注：需提供证明材料，证明材料包含合同关键页【关键页含项目名称页、合同金额页、服务内容页（最少包含HIS、电子病历、集成平台，同一用户多个合同组合有效）、双方盖章及合同签订时间页】及验收报告，并加盖投标人公章，否则不得分。

3分

拟投入本项目实施团队资质水平1

信息系统项目管理师证书；每提供一名得1分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1分

拟投入本项目实施团队资质水平2

系统集成项目管理工程师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1.5分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1.5分

拟投入本项目实施团队资质水平3

数据库系统工程师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1分

拟投入本项目实施团队资质水平4

软件设计师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1.5分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1.5分

拟投入本项目实施团队资质水平5

网络工程师证书；每提供一名得0.5分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只按最高得分计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1分

拟投入本项目实施团队资质水平6

拟投入科研教学管理实施小组负责人具备：信息系统管理工程师、系统集成项目管理工程师、数据库系统工程师、软件设计师、网络工程师证书或以上证书中任意1项得1分，最多得1分；实施小组负责人承担过科研教学管理项目的实施负责人（经理），需要提供证明材料，证明材料需包含负责人（经理）信息，每提供1个得1分，最高2分。

注：（1）需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人或产品生产厂家近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。（2）证 明材料需包含合同关键页【关键页含项目名称页、合同金额页、服务内容页（最少包含科研 教学管理大类中其中一个模块）、双方盖章及 合同签订时间页】及验收报告，并加盖投标人公章，否则不得分。

3分

拟投入本项目驻场维护团队资质水平1

投标人拟投入本项目（实施完成后项目维护期内）驻场团队负责人具有：

驻场团队负责人具有计算机技术与软件专业技术资格证书中的信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、系统规划与管理师，任意1项证书得1分，最高1分。

注：需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

1分

拟投入本项目驻场维护团队资质水平2

投标人拟投入本项目（实施完成后项目维护期内）驻场人员具有：

1.系统集成项目管理工程师证书的；每提供一名得1分，本小项最高得1分；

2.数据库系统工程师证书的；每提供一名得1分，本小项最高得1分；

3.软件设计师证书；每提供一名得1分，本小项最高得1分；

4.网络工程师证书；每提供一名得1分，本小项最高得1分。

注：同一人员具有多个证书的只计算一次，不重复得分。需提供以上人员相关证书原件扫描件及投标人近半年任意一个月为其缴纳社保的证明材料，否则不得分。

4分

软件著作权证书

投标人所投产品具有相关软件著作权登记证书，每提供1项证书得1分，最多得**分。

注：须提供软件著作权登记证书扫描件作为证明材料，否则不得分。

**分

类似业绩

投标人近五年（以合同签订时间为准）承接的类似项目业绩，每提供一份合同及验收报告，得2分，本项最高得**分。

注：提供合同关键页（关键页含项目名称页、合同金额页、服务内容页、双方盖章及合同签订时间页）及验收报告，需加盖投标人公章，否则不得分。

**分

3

技术部分（**）

技术参数响应情况(**分)

投标人所投产品对招标文件中各项技术参数要求满足情况，全部满足或优于得**分。

带“◆”号技术参数（共**项）为重要技术参数，完全满足得满分**分，每有1项负偏离或者不响应扣1.5分。

其他参数负偏离或者不响应超过**项（不含**项），技术参数响应情况按不得分处理。

注：带“◆”的重要技术参数以提供的公开发布的印刷资料（彩页或产品宣传册）或国家认可的检测机构出具的检测报告或技术白皮书或产品功能截图或招标文件中明确要求的材料等相关证明文件及投标产品技术响应表为准，其他参数以投标产品技术响应表为准，相关证明材料需加盖投标人公章，否则该条款为负偏离或者不响应。

**分

建设方案1

根据投标人提供的项目总体建设目标、建设依据、需求分析、建设原则等内容综合评审:

（1）内容齐全，说明全面且精准，逻辑层次清晰严谨，完全符合项目建设需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

（2）内容齐全、说明细节略有欠缺（如部分环节未充分展开），逻辑表达存在轻微不连贯（如个别论据关联性较弱），整体符合项目建设需求，但需局部补充或调整的得3分；

（3）内容有缺陷或错误（2个及以内）、说明细节有严重缺失（如部分环节未体现），逻辑表达存在不连贯（如个别论据无关联性），符合项目部分建设需求，但需局部补充或调整的得2分；

（4）内容有缺陷或错误（3个及以上），说明模糊，逻辑结构混乱（如因果颠倒、论据矛盾），无法满足项目建设需求，需全面修改的得1分；

（5）未提供不得分。

4分

建设方案2

根据投标人提供的项目总体架构、业务架构、数据架构、技术架构等内容综合评审:

（1）架构图及内容齐全，说明全面且精准，逻辑层次清晰严谨，完全符合项目建设需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

（2）架构图及内容齐全、说明细节略有欠缺（如部分环节未充分展开），逻辑表达存在轻微不连贯（如个别论据关联性较弱），整体符合项目建设需求，但需局部补充或调整的得3分；

（3）架构图及内容有缺陷或错误（1个）、说明细节有严重缺失（如部分环节未体现），逻辑表达存在不连贯（如个别论据无关联性），符合项目部分建设需求，但需局部补充或调整的得2分；

（4）架构图及内容有缺陷或错误（2个及以上），说明模糊，逻辑结构混乱（如因果颠倒、论据矛盾），无法满足项目建设需求，需全面修改的得1分；

（5）未提供不得分。

4分

建设方案3

根据投标人提供项目系统功能描述等内容综合评审:

（1）内容详细，说明全面且精准，逻辑层次清晰严谨，完全符合项目建设需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

（2）内容详细、说明细节略有欠缺（如部分环节未充分展开），逻辑表达存在轻微不连贯（如个别论据关联性较弱），整体符合项目建设需求，但需局部补充或调整的得3分；

（3）内容有缺陷或错误（2个及以内）、说明细节有严重缺失（如部分环节未体现），逻辑表达存在不连贯（如个别论据无关联性），符合项目部分建设需求，但需局部补充或调整的得2分；

（4）内容有缺陷或错误（3个及以上），说明模糊，逻辑结构混乱（如因果颠倒、论据矛盾），无法满足项目建设需求，需全面修改的得1分；

（5）未提供不得分。

4分

闭环流程设计

投标人具备智慧医院业务流程设计能力，提供业务流程设计图，包括不限于：检验医嘱闭环（门诊）、检验医嘱闭环（住院）、检查医嘱闭环（门诊）、检查医嘱闭环（住院）、治疗医嘱闭环（门诊）、治疗医嘱闭环（住院）、住院药品闭环（口服）、住院药品闭环（注射）、住院药品闭环（静脉）、药物闭环管理、门诊药品闭环、手术麻醉闭环管理、PACS图像闭环、会诊闭环、护理处置闭环、输血闭环管理、病历质控闭环、医院感染管理闭环、患者闭环管理、消毒供应追溯闭环、住院入出转闭环等。

1.提供大于**个流程图作为佐证材料，得4分；

2.提供**个及以上流程图作为佐证材料，得3分；

3.提供**个及以上流程图作为佐证材料，得2分；

4.提供5个及以上流程图作为佐证材料，得1分；

5.不提供或提供少于5个流程图不得分。

4分

服务方案

根据投标人提供的服务方案等内容综合评审:

（1）服务目标／范围／任务/内容、（2）服务体系、（3）服务团队组织安排计划（服务团队配置与人员安排）、（4）服务工作流程、（5）服务进度计划及保证措施、（6）服务质量保证措施、（7）服务合理化建议、（8）服务响应时间及处理时限

1.方案覆盖上述8个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，完全符合项目需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得4分；

2.方案覆盖上述6个及以上模块，内容有缺陷或错误（1个），方案包含可落地的执行路径，整体符合项目需求，但需局部补充或调整的得3分；

3.方案覆盖上述4个及以上模块，内容有缺陷或错误（2个），方案包含可落地的执行路径，符合项目部分需求，需补充或调整的得2分；

4.方案覆盖上述2个及以上模块，内容有缺陷或错误（3个及以上），方案不包含具体可落地的执行路径，无法满足项目需求，需全面修改的得1分；

5.未提供或提供少于2个的不得分。

4分

管理方案

对投标人提供的管理方案进行综合评审：

（1）项目管理方法、（2）进度管理、（3）质量管理、（4）需求管理、（5）变更管理、（6）风险管理、（7）沟通管理、（8）配置管理、（9）文档管理、（**）知识产权归属与保护等。

1.方案覆盖上述**个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，完全符合项目管理需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得5分；

2.方案覆盖上述6个及以上模块，内容有缺陷或错误（2个及以内），方案包含可落地的执行路径，整体符合项目管理需求，但需局部补充或调整的得3分；

3.方案覆盖上述2个及以上模块，内容有缺陷或错误（3个及以上），方案不包含具体可落地的执行路径，无法满足项目管理需求，需全面修改的得1分；

4.未提供或提供少于2个的不得分。

5分

应急保障方案

投标人应对服务中可能发生的应急事件提出应急保障方案进行综合评审：

（1）组织领导与职责分工、（2）应急准备、（3）监测与预警、（4）应急处置、（5）处置反馈、（6）总结改进。

1.方案覆盖上述6个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，完全符合项目应急需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得3分；

2.方案覆盖上述4个及以上模块，内容有缺陷或错误（2个及以内），方案包含可落地的执行路径，整体符合项目应急需求，但需局部补充或调整的得2分；

3.方案覆盖上述2个及以上模块，内容有缺陷或错误（3个及以上），方案不包含具体可落地的执行路径，无法满足项目应急需求，需全面修改的得1分；

4.未提供或提供少于2个的不得分。

3分

售后服务方案

根据投标人提供的售后服务方案进行综合评审：

（1）售后服务体系、（2）售后服务内容、（3）售后故障解决方案、（4）售后专业技术人员保障、（5）售后服务响应时间及处理期限。

1.方案覆盖上述5个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，完全符合项目售后需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得5分；

2.方案覆盖上述3个及以上模块，内容有缺陷或错误（2个及以内），方案包含可落地的执行路径，整体符合项目售后需求，但需局部补充或调整的得3分；

3.方案覆盖上述1个及以上模块，内容有缺陷或错误（3个及以上），方案不包含具体可落地的执行路径，无法满足项目售后需求，需全面修改的得1分；

4.未提供不得分。

5分

培训方案

根据投标人提供的培训方案进行综合评审：

（1）培训大纲、（2）培训计划、（3）培训内容、（4）培训考核。

1.方案覆盖上述4个模块，内容全面且精准，方案包含具体可落地的执行路径，完全符合采购人培训需求及细节要求，无任何歧义或疏漏的得2分；

2.方案覆盖上述3个模块，内容有缺陷或错误（1个），方案包含可落地的执行路径，整体符合采购人培训需求，但需局部补充或调整的得1.5分；

3.方案覆盖上述2个模块，内容有缺陷或错误（2个），方案包含可落地的执行路径，符合采购人部分培训需求，需补充或调整的得1分；

4.方案覆盖上述1个模块，内容有缺陷或错误（3个及以上），方案不包含具体可落地的执行路径，无法满足采购人培训需求，需全面修改的得0.5分；

5.未提供不得分。

2分