2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目采购更正公告（第一次）

原内容：

1、技术和服务要求：（三）语音平台系统要求“（1）服务采购单位负责提供场地，热线服务团队须根据采购人的要求至少配置……”。

2、商务要求：（四）项目衔接工作要求“5.网络割接包括：通讯链路、市民游客中心及入驻单位、南北楼全部范围内的网络”。

更正为：

1、技术和服务要求：（三）语音平台系统要求“（1）热线服务团队须根据采购人的要求至少配置……”。

（提示：采购人不提供场地，为方便工作衔接，沟通顺畅，建议中标人优先续租原工作场地，采购人应当配合协调沟通。投标人报价须包含“（十三）场地及物业要求”内容。）

2、商务要求：（四）项目衔接工作要求“5.网络割接包括：结合当前网络规划，对网络设备、线路、配置等进行升级、迁移、扩容或调整，实现网络架构优化、性能提升或故障修复，满足项目网络需求”。

投标文件格式“商务要求应答表”已按更正内容修改，请投标人按更正后的“商务要求应答表”进行投标响应。

1.请投标人（供应商）详阅本文件中《政府采购电子招标投标活动须知》，并自行在海南省政府采购智慧云平台-下载专区查看相应的系统操作指南，严格按照操作指南要求进行系统操作。
2.有关本项目采购文件的补遗、澄清及变更信息以上述网站公告与下载为准，采购代理机构不再另行通知，采购文件与更正公告的内容相互矛盾时，以最后发出的更正公告内容为准。
3.本项目为远程不见面方式（供应商无需到现场）。如需云平台相关咨询，请拨打以下热线电话：**********。
4.根据《三亚市人民政府办公室关于印发<三亚市创建一流营商环境****年实施方案>的通知》（三府办〔****〕**号）和《三亚市金融发展局关于印发<创建一流营商环境“获得信贷”指标****年专项行方案>的通知》，三亚市在探索开展“政采贷”业务，中标或成交供应商可凭借与采购单位签订的政府采购合同向开展政府采购合同融资业务的银行的公司业务部申请信用贷款。