中国人民政治协商会议道孚县委员会办公室整体搬迁办公设备购置采购更正公告（第一次）

将第五章 评标办法里面的5.4.2.评标细则及标准，售后服务方案的具体标准和要求：1.根据投标人提供的售后服务方案进行综合评定，方案包括但不限于以下5项内容： （1）针对本项目专门的售后服务机构或售后服务网点； （2）针对本项目提供的专业售后服务团队员； （3）完善的售后服务方案； （4）售后服务响应机制及响应时间； （5）增值服务内容的详实性；说明：方案中每提供一项内容得基础分1.**分，未提供不得分，基础分最高3.5分；每有一项内容完整，逻辑严谨，有具体详细的阐述，可行性实施性强，符合项目实施的加1.**分；每有一项缺陷或不符合项目实施的扣1分，本项最多7分。（缺陷是指：存在不适用项目实际情况情形、凭空捏造、前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、不符合项目实际情况、针对性不强、内容不够全面、非专门针对本项目的方案）。 2.投标人或投标产品制造商具有有效售后服务认证证书，认证范围需包含但不限于：实木家具、人造板家具、软体家具的研发设计、生产、销售、技术支持、配送安装、维修服务、投诉处理和回访巡查的售后服务，证书为五星级及以上的得2分，未提供或错误提供不得分； 3.投标人或投标产品制造商具有有效售后服务完善度认证证书，认证范围需包含但不限于：木制家具、软体家具、玻璃家具的售后服务；提供证书为十星级卓越售后服务且认证覆盖范围符合得3分，未提供或错误提供不得分；

变更为：

根据供应商提供的针对本项目的售后服务方案，包含：①针对本项目专门的售后服务机构或售后服务网点；②针对本项目提供的专业售后服务团队人员；③完善的售后服务方案；④售后服务响应机制及响应时间；⑤增值服务内容等5项进行综合评审，完全符合项目实际需求及项目情况，无内容缺陷或不足的得**分,以上项内容每缺一项扣2分，每有一处缺陷或不足扣0.5分，扣完为止。注：以上所有内容中缺陷或不足是指：非专门针对本项目或不适用本 项目实际情况的情形(与项目实际不匹配、不符合项目特点)或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。“不足”是指与项目不匹配或与本项目无关等。

无