一、项目编号：SCXB-GZ-****-**（招标文件编号：SCXB-GZ-****-**）
二、项目名称：四川省消防救援总队训练与战勤保障支队疗养所及原总队医院物业外包服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：四川惠信物业服务有限公司
供应商地址：成都市简阳市射洪坝街道办事处人民路**7号6楼1号
中标（成交）金额：**1.******0（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 四川惠信物业服务有限公司 | 四川省消防救援总队训练与战勤保障支队疗养所及原总队医院物业外包服务项目 | 疗养所及原总队医院物业服务具体工作内容包括：所有构筑物内的清洁卫生；营区安保和巡查；客房和楼层清洁维护；餐厅的餐饮制作和服务；茶房和会议室的会务服务；前厅的接待服务；办公资料收集整理归档；对外联络；设施设备的检查、巡查服务；营区基础维修服务；客控系统、会议系统、空调系统、供水系统、消防报警系统、监控系统、门禁系统、对讲机系统等系统基础检修；营区绿化植物维护等。 | 1、项目主管需求 （1）负责项目具体事务的全面处理，带领物业团队人员共同努力，及时完成项目拟定的各项目标； （2）配合建立、健全项目管理体系，使之合理化、精简化、高效化。传达上级的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的工作，使项目有一个高效的工作系统； （3）配合制定项目管理目标，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 （4）定期巡查公众场所及各部门工作情况，检查员工服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题； （5）培养项目人才，指导各部门工作，提高项目的服务质量和员工素质； （6）加强项目维修保养工作和安全管理工作，每月排班情况及时进行公布； （7）关心下属，以身作则，使项目工作人员具有高度凝聚力，并要求员工以高度的热情和责任感去完成本职工作； （8）完成上级交办的其它事情。 2、前厅服务需求 （1）及时掌握接待任务信息； （2）合理安排房源，制作房卡，办理客人入住； （3）根据客人订、退房信息，及时通知客房部对相关客房进行核查； （4）根据客人行程信息，及时安排驾驶员及车辆开展接送站工作； （5）迎宾及客人引导服务； （6）主动对接疗养景点，确定旅游大巴车辆，配合开展景点疗养工作； （7）完成会务保障工作； （8）配合完成财务结算工作； （9）客人资料、意见要求等收集整理、统计汇总； （**）完成上级交办的其它事情等。 详见招标文件第六章 | 二年，合同一年一签，年度考核合格后续签。年度考核合格是指：每月考核平均分高于**分（包括**分）。 | 1、管理目标 （1）**0%的员工须通过专业培训； （2）员工流动率控制在同城同业平均标准以下，管理人员流动率控制在**%之内； （3）按照项目采购方工作要求，统一员工服装。 2、管理服务指标 安全责任事故须做到全年不发生重大安全责任事故。“重大安全事故”是指： （1）因管理承包方失职或员工玩忽职守引发的员工死亡事故； （2）因管理承包方失职或员工玩忽职守引发的业主单位重要财产报废、损毁事故； （3）因管理承包方失职或员工玩忽职守引发的火灾事故； （4）因管理承包方失职或员土玩忽职守引发的水浸事故； （5）因管理承包方失职或员工玩忽职守引发的恶性治安事件； （6）因管理承包方失职或员工玩忽职守引发的入住人员重伤、死亡事故。 3、服务质量要求 （1）服务提供及时率**0%； （2）有效回访率**0%； （3）每月不少于1次向客户发放征求意见单。服务工作的满意率达**%以上。 4、房屋及配套设施、设备维护要求 （1）房屋及配套建筑物完好率达**％； （2）设施、设备正常运行、完好率**0%； 5、安全及应急措施要求 （1）突发事件处理及时率**0％； （2）治安恶性事件发生率0； （3）因管理失职造成的重大事故0件。 6、保洁服务承诺 （1）保洁服务范围覆盖率**0％： （2）保洁达标率**％。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘静（组长）、田茂华、叶珊、陈小红、董平（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：以本项目中标金额作为代理服务费收费基数，根据国家计委“计价格[****]****号”和国家发改委“发改办价格[****]**7号”“发改价格[********号'“发改价格[****]**9号”规定，下浮**%计取本项目代理服务费，收取方式为中标通知书发出时，由中标人支付给采购代理机构。
本项目代理费总金额：1.****** 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：四川省消防救援总队训练与战勤保障支队
地址：成都市温江区芙蓉路**9号
联系方式：喻老师**8-********
2.采购代理机构信息
名 称：四川易通天和招标代理有限公司
地 址：成都市高新区中和大道二段**号**栋1层4号
联系方式：祝先生**8-********
3.项目联系方式
项目联系人：祝先生
电 话： **8-********
