一、项目编号：N****************
二、项目名称：****年天府科技云平台运维支撑服务采购项目
三、采购结果
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 四川省学会研究会 | 四川省成都市武侯区人民南路四段**号 | **2,**0.**元 |
合同包2:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 四川省科协企业创新服务中心 | 成都市武侯区人民南路**号 | **5,**0.**元 |
合同包3:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 四川金互通科技股份有限公司 | 乐山市高新区迎宾大道**号**3室 | **2,**0.**元 |
合同包4:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 四川科舍文化传播有限公司 | 成都市武侯区人民南路4段**号 | **4,**0.**元 |
合同包5:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中通服创立信息科技有限责任公司(联合体成员：四川省科协企业创新服务中心) | 成都高新区神仙树北路**号 | 2,**0,**0.**元 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（四川省学会研究会）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 其他运行维护服务 | 包一：科技工作者精准服务 | （1）开展科技工作者联系指导服务、“一单一策”精准服务、平台操作、政策解答、数据分析等。 （2）深化天府科技云供给侧“保姆式”服务提质增效行动，努力提升为科技工作者精准服务能力。 （3）深化天府科技云科创工作室“旗舰”引领行动，努力提升平台科技资源供给能力。 （4）深化天府科技云专家团“深耕”赋能行动及天府科技云科技社团能力提升行动。 （5）开展常态化“保姆式”服务，完成采购人安排的相关工作。 | （1）供应商应提供不少于3人驻场并开展科技工作者联系指导服务，项目服务期满完成不少于1个数据分析报告。 （2）通过实施天府科技云供给侧“保姆式”服务提质增效行动，力争平台注册科技工作者总数达**0万以上、科技成果供给达1.4万项以上、为科技工作者提供“保姆式”服务8万项以上。 （3）通过实施天府科技云科创工作室“旗舰”引领行动，平台建成示范科创工作室不少于****个、科创工作室“旗舰”店不少于****个。 （4）深化天府科技云专家团“深耕”赋能行动及天府科技云科技社团能力提升行动，根据立项情况帮助指导**个专家团、**个一流科技社团、**个一流学术活动、**个一流科技期刊使用操作天府科技云。 （5）开展常态化“保姆式”服务，项目服务期满完成不少于**0单“保姆式”服务。其中“一单一策”“保姆式”服务不少于**8单，为各级科协、各级学会提供“保姆式”服务不少于**单（包括但不限于“走出去”“请进来”“线上线下相结合”等形式开展精准宣介、培训指导、答疑解惑等）。 | 自合同签订之日起一年 | / | **2,**0.** |
合同包2:
服务类（四川省科协企业创新服务中心）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 其他运行维护服务 | 包二：企事业单位精准服务 | （1）为企事业单位用户提供平台运营精准服务，即企事业单位联系指导服务，平台操作、政策解答，数据分析。 （2）为企事业单位用户提供“一单一策”“一企一策”精准科技服务，即为企事业单位提供精准宣介、需求挖掘、供需对接、合作交易促成，帮助企事业单位获取最优科技解决方案。 （3）负责完成天府科技云平台因功能优化完善和调整涉及的企事业单位服务部工作内容。 （4）平台首页、频道页内容运营管理，平台通用功能的优化，督促客服团队开展巡查巡检、用户咨询答疑、客服知识库建设等服务，规范平台用户的交易行为，完善平台交易流程、修订平台交易规则，开展异常订单预警治理工作。 （5）开展平台资金预算、清结算、对账等资金稽核工作，构建稳定的交易环境秩序。 （6）为用户提供投融资服务、法律服务、财会税务、知识产权运营等第三方综合服务。 （7）开展常态化“保姆式”服务。 （8）完成采购人安排的相关工作。 | （1）供应商提供不少于9人开展驻场服务，服务期限为合同签订之日起1年。 （2）全年在天府科技云平台新增注册企事业单位用户不少于1万家，累计达到**万家。 （3）全年帮助和督促全省科协系统深入企事业单位不少于1.2万家，为广大企事业单位提供“保姆式”服务不少于5万项、累计达到**万项。 （4）全年平台交易异常订单处理率不低于**%，定期开展平台数据分析并出具报告。 （5）全年平台资金异常处理率**0%，确保平台托管资金绝对安全。 （6）全年引入不少于9家专业金融、法律、财税、知识产权机构，开展不少于**项第三方机构运营管理服务。 （7）项目服务期满完成不少于**0单“保姆式”服务，其中科技成果和高新技术不少于**0单、科技难题不少于**单、一般科技供需不少于**单。 | 自合同签订之日起一年 | / | **5,**0.** |
合同包3:
服务类（四川金互通科技股份有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 其他运行维护服务 | 包三：城乡群众精准服务 | 1）完善智慧科普传播体系建设工作，做好“智慧科普传播员”在平台上的管理，协助辖区“智慧科普传播员”完成注册、动态调整、计分及绩效解读等工作，促进科普传播员队伍整体活力提升。 （2）打造全省优质科普供给工作，使科普侧科普内容供给更丰富。 （3）落实并完善应急科普及时响应机制，做好应急事件触发和预警管理，做好应急科普服务信息推送与监测。 （4）开展“天府科技云”平台智慧科普板块运维服务工作，提升科普版块运维管理水平，提高运维问题处理时效，为精准科普服务做好保障，对平台汇聚科普资源、科普共享基地、科普公告、科普动态、科普活动进行分类、优化、上架、下架管理。 （5）开展常态化“保姆式”服务。 （6）完成采购人安排的相关工作。 | （1）供应商提供不少于3人开展驻场服务，服务期限为合同签订之日起1年。 （2）全年上传科普内容不少于****条，审核科普内容不少于****条。 （3）全年触发应急科普推送不少于**次； （4）开展常态化保姆式服务，项目服务期满完成不少于 **0单“保姆式”服务，其中“一单一策”“保姆式”服务不少于**8单，为全省城乡群众提供科普类保姆式服务不少于**单（形式包括但不限于科普短信发布、科普站内信发布、应急科普触发、科普工单处理等）。 | 自合同签订之日起一年 | / | **2,**0.** |
合同包4:
服务类（四川科舍文化传播有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 其他运行维护服务 | 包四：宣传推广和舆论监测精准服务 | （1）天府科技云宣传推广“保姆式”服务工作。通过电话、微信、信函和实地走访调查研究等形式开展天府科技云“保姆式”服务。以注册使用天府科技云平台的每一位科技工作者（团队）、每一家企事业单位、每一位城乡群众为服务对象，通过宣传推介、主动联系、引导注册、发布信息、匹配撮合、对接洽谈、力争促成合作等服务内容，提供全程、精准、完整的“一人一策”“一单一策”“保姆式”服务，助力平台用户便捷、高效“开展或获取科技服务、推广或转化科技成果、委托或承接科研项目、提供或获取科普服务”。天府科技云宣传推广工作。负责制定天府科技云宣传推广方案。负责组织天府科技云平台新闻宣传、活动宣传等。负责天府科技云平台宣传内容审核把关。负责天府科技云平台宣传推广事宜的媒体（商务）合作洽谈。负责组织协调市（州）开展天府科技云宣传等工作。 （2）天府科技云舆论监测工作。负责天府科技云舆论应对处置工作。 （3）新媒体平台运维运营的监督、审校工作。负责监督新媒体平台运维运营实施情况，负责推文、海报等文稿的审校工作。 （4）文稿写作和事务办理工作。负责各类文稿写作和事务沟通协调处理。 （5）档案管理。负责派驻部门文件和重要材料包括采购资料、项目资料、合同资料等资料管理和归档。 （6）完成采购人安排的相关工作。 | （1）供应商应提供不少于2人的服务团队驻场并开展“专职保姆”服务，服务期限为合同签订之日起1年。 （2）项目服务期满完成不少于**0单“保姆式”服务，其中，完成项目“保姆式”服务不少于**单（以促成供需双方对接洽谈为基本要求，具体完成单数以后台统计数据为准）、完成“保姆式”服务宣传不少于**单。 （3）完成“天府科技云”宣传策划和组织实施工作，做好天府科技云平台、天府科技云服务等日常宣传和舆论工作。 （4）完成“天府科技云”重大活动宣传创新策划和组织实施。服务期内策划或组织重大活动宣传不少于1次。 （5）完成宣传内容审核工作。认真审核宣传形式及内容，不发生因宣传形式、内容不当等原因引发负面舆论，或被投诉、起诉、被相关部门处罚。 （6）与四川省天府科技云服务中心其他部门、新闻媒体、其他宣传媒介等保持密切联系，根据宣传需要策划制定“天府科技云”媒体宣传和新媒体宣传方案。 （7）重大宣传活动结束后按要求向主管部门报送宣传总结报告。 （8）组织协调市州科协开展“天府科技云”宣传工作，重点做好“天府科技云服务大会”和“保姆式服务案例”“科创项目”和“工作动态”等联动宣传； （9）提供“天府科技云”平台上“弘扬科学家精神”“决策咨询服务”专栏的策划开设和运维服务，开展维护意识形态安全和网络安全相关工作，发布相关信息内容至少**条。 | 自合同签订之日起一年 | / | **4,**0.** |
合同包5:
服务类（中通服创立信息科技有限责任公司，联合体成员：四川省科协企业创新服务中心）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5 | 其他运行维护服务 | 包五：平台技术支撑服务 | （1）系统运维服务 ①根据平台的使用情况，对平台网络、存储、计算资源进行分配和调度，保障资源的合理配置,完成每季度至少1次、全年不少于4次的资源调度优化； ②完成平台各类微服务的监控和检测，要求每个工作日不少于一次全检、节假日抽检，全年检测次数不少于**0次，保障**个微服务平均无故障率控制在**.**%； ③完成平台功能的日常监测，每日抽检功能BUG，确保平台各项功能协调良性运行；完成平台各类商业组件或接口（如图文内容审计、运营商手机短信发送）授权跟踪及用量检测，确保授权有效和服务续租（订），逐级提升到期预警（分**0天提示、**天提示和**天预警）； ④完成平台各类检测后的整改工作，确保平台服务安全合规，每日进行漏洞修补和安全升级；技术7×**响应，重保全年所有节庆、活动； ⑤完成平台日志分析和用户行为监测，保障用户使用流畅； ⑥及时响应业务部门的功能性需求及数据提取需求，配合业务部门做好业务数据分析工作； ⑦及时响应平台用户、管理员技术问题，设置技术专家坐席解答平台用户、管理员提出的技术问题，解答率**0%； ⑧完成平台数据库的维护，完成数据备份迁移，维护数据库的库、表、字段，包括但不限于分库分表和多实例节点处理等工作，完成历史数据的切割、封存及再用的实施，核心业务数据完成率**.**%； ⑨梳理平台主站基础功能技术架构，提升系统可维护性，完成对科普板块架构的整改优化，基本解决访问瓶颈，科普计量数据控制在隔天上线； ⑩完成生产环境与测试环境业务构建，做好版本发布和回溯工作； ?开展代码复审检查，做好代码复用、重用的模块化构建工作，进一步提升平台的代码规范及功能复用,**0%响应业务需求，有效需求完成率不低于**%。 （2）技术、质量管理及其他服务 ①协助部门负责人跟进天府科技云平台各开发项目进度及运维情况，及时反馈项目问题； ②监督、跟进新项目开发进度，及时组织各项会议，包括项目需求分析协调会、项目计划进度会，各阶段评审会议、操作培训会等，负责把控新产品开发周期、质量及进度，跟进及推动产品的测试与发布。 ③通过数据分析，发掘用户规律和需求并不断优化；持续改善用户体验，持续优化平台的交互操作；负责新产品操作文档，上线后客户反馈跟踪。 ④通过大数据收集、分析和挖掘需求，并结合新产品的规划预研相关技术，负责相关新产品的技术选型、架构搭建，负责相关新产品的技术问题的攻关。 ⑤负责收集采购人有关系统的全部需求，并做好需求管理工作，并对采购人提出的需求进行分析、系统开发、迭代的原型设计和业务规则、流程设计。 ⑥协助部门负责人做好项目方案文案工作。 ⑦协助派驻部门做好相关项目全生命周期管理，包括但不限于采购、验收、项目管理等工作。做好档案管理。采购资料、项目资料、合同资料的管理和归档。 ⑧配合派驻部门与工作相关第三方企业进行对接沟通，包括但不限于云资源供应商、安全服务供应商、省大数据中心、监管部门等。 ⑨指导平台技术路线实现，平台构架和技术方向指引，具备撰写技术方案的能力。 ⑩完成采购人安排的其他相关工作。 | （1）提供至少**人的服务团队，其中驻场服务不少于**人，专职从事天府科技云平台技术系统维护服务工作，并按照采购人提出的人员管理要求（包括但不限于着装、考勤、考评、工作等方面）实施驻场服务； （2）保障平台无故障运行**0日以上；每日抽检并保证平台BUG解决率达**%以上； （3）保障平台中高危安全漏洞为0，确保平台系统满足信息系统安全等级保护三级要求，测评分数不低于**分； （4）全年开展2次以上管理员操作培训； （5）技术重点保护全年所有节庆和重大活动，服务期间按月提供运维报告。 | 自合同签订之日起一年 | / | 2,**0,**0.** |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
郑俊（采购人代表）、张建英、周胜利、周雯、黄永惠
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按照各包中标金额*1%收取。
代理服务费交纳账户：
收款单位：四川君源工程管理有限公司
开户行：中信银行成都紫荆支行
银行账号：******************8
代理服务费金额：
合同包1： 0.****万元。收取对象：中标(成交)供应商。
合同包2： 0.****万元。收取对象：中标(成交)供应商。
合同包3： 0.****万元。收取对象：中标(成交)供应商。
合同包4： 0.****万元。收取对象：中标(成交)供应商。
合同包5： 2.****万元。收取对象：中标(成交)供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、计划备案号：********************[****]****5；
2、监督部门：四川省财政厅政府采购投诉处理中心，联系电话：**8-********、**8-********、**8-********；
3、最高限价：**6.**万元（包一：**.**万元，包二：**.**万元，包三：**.**万元，包四：**.5万元，包五：**4万元）。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川省科学技术协会
地址：成都市武侯区人民南路**号
联系方式：**********5
2.采购代理机构信息
名称：四川君源工程管理有限公司
地址：成都市金牛区长青路**号金美国际1栋2单元8楼
联系方式：**8-********转**9
3.项目联系方式
项目联系人：石女士
电话：**8-********转**9、**********1
四川君源工程管理有限公司
****年**月**日
