| ★任务技能点： 技能点1：纯电动汽车维护保养 技术要求： 基于一汽大众ID4（****款标准续航PURE版）进行开发，最终仿真软件系统需要能够在虚拟实训平台上进行运行。 一、 软件功能要求： 1. 具备音效模拟功能：需模拟一汽大众ID4整车工况音效; 2. 具备视角导航功能：可根据用户选择的器件，自动切换至所选器件最佳显示视角; 3. 具备维修保养资料查阅功能：提供该车维护保养手册资料，可自行调取查阅、使用可以放大、缩小、查询、跳转页; 4. 具备维护活动排序功能：可实现学生对维护保养活动按照举升机位置进行排序，当学生顺序排错时，可以自己进行调整；也可以让系统自动完成正确的排序; 5. 具备训练评价功能：完成训练后，有训练的结果反馈，包含步骤得分及操作明细; 6. 具备安全防护穿戴设备检查功能：可手动对新能源汽车安全防护穿戴设备进行检查和穿戴; 7. 具备虚拟实训任务的计时功能：根据设置的实训任务，进行时间的计时，在考核模式中，时间结束后，系统自动提交考核; 8. 具备维护工单填写功能：需提供电子化维护作业实训工单，可按照维护作业的检查内容进行手动填写; 9. 具备维护作业流程提示功能：需要在演示模式中提供正确的每一个举升机位置下的任务和活动，点击其中某一个任务后，高亮显示此任务下对应的活动；训练模式中提供学生排序后的每一个举升机位置下的任务和活动，点击其中某一个任务后，高亮显示此任务下对应的活动。考试模式不提供操作流程图; **. 具备维护任务选择功能：可选择一个系统，在单系统下必须选择一个任务，也可以选择多个任务或者可以点击全选选择全部的任务，每一个任务下的活动不能进行选择默认全部都要进行维护检查; **. 具备故障点设置功能：对各系统内的维护作业项目可设置故障点，可以点击随机设置故障多个故障点，也可以指定选择某一个或者某些故障点; **. 具备举升机操作功能：需支持演示模式中每完成一个举升机位置后自动举升或下降；训练模式中每完成一个举升机位置后自动举升或下降；考试模式中随时可以操作举升机升降; **. 表现形式： （1）建模汽车4S店客户关系管理专员岗位工作环境。 （2）虚拟汽车4S销售企业管理软件，可在岗位中仿真管理软件的操作流程。 （3）提供存档与读档，可保存当前的操作，并可以读取上次使用中暂停的操作。 **. 实训任务提供与技能训练要求： （1）客户信息管理，通过模拟汽车4S店企业客户信息管理系统，时学生了解企业软件的相关操作流程。 技能训练包括：客户基本信息、客户扩展信息、车辆信息、车辆购买信息及使用信息、反馈建议信息、车辆维护信息查询分析6项技能训练仿真操作。 （2）客户信息分析，通过分析学生录入的数据，进行数据统计分析，使学生了解信息统计的相关情况。 （3）客户关系维系，通过模拟汽车4S店企业客户信息管理系统，仿真操作客户关系维系的必须具备技能训练，使学生掌握客户关系维系的基本方法与实施方式。 技能训练包括：电话关怀、短信关怀、关怀活动、店内关怀、店外关怀、等待关怀、客户抱怨处理、客户救援服务处理、客户俱乐部组建4项技能训练仿真操作。 （4）调查与回访，通过模拟汽车4S店企业客户信息管理系统，仿真操作调查与回访的基本技能训练，使学生掌握调查回访的方法与企业信息化系统的操作方法。 （5）改善与提高，通过虚拟调查与回访的信息，进行改善与提高的方案策划操作，提供方案策划的样例与模板，使学生掌握如何在获取到相应的信息情况下进行改善与提高的方法。 （6）汽车维修工具入库,通过虚拟仿真汽车维修工具入库流程，使学生能够身临其境的体验一批汽车维修工具的入库过程，掌握汽车维修工具入库的原则与方法。 通过与虚拟工作环境交互的方式，如“挪动货物、放置货物、货物的检查、搬运货物、使用工具小车”的操作，进行相似零件摆放、配件竖直摆放、配件摆放区域、重物大件摆放、货位编码、可视化异常数量配件管理、流动率摆放7项技能的仿真训练，系统采用闯关的模式进行设计，闯过一个关卡可以开启下一个关卡，系统仿真汽车4S店企业管理系统，可以在任意关卡任意时间调取任务的相关单据进行填制保存。 （7）日常维护与保养，工具的库存管理，虚拟工具的库存管理操作包括，工具的维护、特殊工具的库存、基本技能训练。 （8）工具的领取，学生在汽车维修工具管理员的仿真工作环境中，扮演工具管理员角色或者维修工人角色，根据软件中设定的基本流程，熟悉工具领用的操作流程。让学生作为汽车4S店维修工具管理员，对工具领用的整个工作过程有着更加形象深刻的学习了解。仿真操作训练点包括：首次领用填制《领料申请单》、填制《工具领用登记卡》、调任交接处理、工具移交、《工具移交登记表》填制、工具退库处理、工具延续使用处理、离职退还工具处理、填制《离职单》、工具损坏或遗失处理、工具退库处理**项技能训练仿真操作。 （9）库存盘点，通过虚拟仿真库存盘点的工作流程，使学生掌握库存盘点的方法与技能。通过虚拟汽车维修工具仓库情况，在虚拟的汽车维修工具仓库中进行永续盘点、动态盘点、循环盘点、重点盘点、定期盘点虚拟仿真操作，系统采用闯关的模式进行设计，闯过一个关卡可以开启下一个关卡，系统仿真汽车4S店企业管理系统，可以在任意关卡任意时间调取任务的相关单据进行填制保存。 （**）汽车配件入库,通过虚拟仿真汽车配件入库流程，使学生能够身临其境的体验一批汽车配件的入库过程，掌握汽车配件入库的原则与方法。 通过与虚拟工作环境交互的方式，如“挪动货物、放置货物、货物的检查、搬运货物、使用工具小车”的操作，进行相似零件摆放、配件竖直摆放、配件摆放区域、重物大件摆放、货位编码、可视化异常数量配件管理、流动率摆放7项技能的仿真训练，系统采用闯关的模式进行设计，闯过一个关卡可以开启下一个关卡，系统仿真汽车4S店企业管理系统，可以在任意关卡任意时间调取任务的相关单据进行填制保存。 （**）汽车配件出库，通过虚拟仿真汽车配件出库流程，使学生能够身临其境的体验配件出库的过程，掌握汽车配件出库的方法与技能。通过虚拟仿真配件出库情景，进行备件领料、备件对外销售、出库物资计量、打包、发货、备件误领误发、备件记录、本单位借件、回收借件、借件丢失、借入配件**项技能仿真训练，系统采用闯关的模式进行设计，闯过一个关卡可以开启下一个关卡，系统仿真汽车4S店企业管理系统，可以在任意关卡任意时间调取任务的相关单据进行填制保存。 （**）汽车配件库存盘点，通过虚拟仿真库存盘点的工作流程，使学生掌握库存盘点的方法与技能。通过虚拟汽车配件仓库情况，在虚拟的配件仓库中进行永续盘点、动态盘点、循环盘点、重点盘点、定期盘点、虚拟仿真操作，系统采用闯关的模式进行设计，闯过一个关卡可以开启下一个关卡，系统仿真汽车4S店企业管理系统，可以在任意关卡任意时间调取任务的相关单据进行填制保存。 **. ★教具工具应用功能： （1）身份分类模块：针对功能开放的权限，将使用者分为三类：超级管理员、管理员教师、普通教师。超级管理员负责监督审查整个管理系统的运作情况，特权是可以添加修改老师账号。管理员教师作为教具出库、入库的直接负责人，特权是掌管借件、还件的功能。普通教师只能借件和查询。超级管理员：查询、借件、还件、库存设置、教具管理、资产管理、教师账号；管理员教师：查询、借件、还件、库存设置、教具管理、资产管理；普通教师：查询、借件。 （2）查询模块：利用系统中的各类数据，可以对学校教具和资产进行全面的统计与分析，并生成样式丰富的分析图形和列表；分析统计后的重要信息重点显示，分别为：借出次数最多的工具、教具报损率、距离上次的盘点时间、库存危机商品类别个数。根据借出次数最多的工具，提醒教师在采购时对于需求量大的教具可以加量补入；根据距离上次盘点时间，督促管理员教师定期进行物资盘点工作；根据库存危机类别商品个数，提醒管理员需要向借件老师催还，避免因工具库存不足影响其他教师借件。 工具查询：根据关键词搜索工具，显示每个工具的总数量和借出数量，对于库存不足的工具，有“库存不足”警告。 使用次数统计：列出所有工具借出次数的累计情况，利于筛选出具体哪些工具使用频率高，方便下次库存补入。 （3）报损：根据编码可以对应到具体某个教具或资产，偏于筛选出坏件有针对性的处理。 （4）借出时间统计：可以按照借出时间长短进行排序，根据借件时间长短，对应借件人，向具体某些老师催还工具。也可以按照工具进行检索，对于库存不足的工具，催促借件老师尽快归还。 （5）借件模块：普通教师可以在工具库中自助添加所需工具，编辑数量，向管理员推送借件清单。管理员可以直接处理借件清单，提前准备好老师所需的工具，借件老师无需等待可以直接领走所有工具，提高借件效率。通过已处理清单查看历史借件记录。 （6）还件模块：管理员使用条码枪扫描归还工具条码，对于损坏的工具，可以为其提交报损记录，扫描还件人身份条码，做到借还出入者一致。 还件提醒功能：首界面显示需要还件消息，催促老师尽快还件。 （7）教具管理模块：教具导入（包含工具名称、条码信息、类别、单位、摆放位置、供应商、说明等）、可以批量或逐个删除。教具编辑功能（包含名称、类别、单位、摆放位置）。新增教具（包含名称、类别、单位、新增数量、位置、说明）。 教具报损管理模块：管理员对破损教具进行教具报损上传，网络版本，多点访问查看报损教具统计。 （8）资产管理模块：资产导入（包含资产名称、条码信息、单位、摆放位置、供应商、说明等）、可以批量或逐个删除。资产编辑功能（包含名称、单位、摆放位置）。新增资产（包含名称、单位、新增数量、位置、说明）。 （9）库存设置模块：管理员具有统计入库的工具和数量功能，编辑入库数量和最低库存。通过库存明细查看历史入库详细记录，可以根据单号或日期进行快速检索。 （**）教师账号模块：超级管理员具有教师Excel格式表格上传、批量删除、教师编辑（修改教师身份、删除编辑、查看、下载Excel）、新增教师（教师姓名、密码、学科、类别）功能。 （**）个人信息模块：用户登录后个人信息下方有身份条码、记录查询、硬件报损、设置、退出账户。身份条码功能：用于借件、还件时身份认证。记录查询功能：个人历史借件、还件记录（包括借出工具、归还工具、时间记录）。设置功能：修改新密码。 （**）盘点模块：管理员可以对教具和资产进行盘点。盘点（包括名称、类别、单位、账存数量、实际数量、损坏数量、清空、保存、负责人）。盘点明细查询功能，查看历史盘点记录。 **. 账号说明：虚拟实训平台开通账号个数不限制，同时在线账号≥**0个；保证授课时机房登录账户不得低于**0个。 二、 实训内容要求 ★根据纯电动汽车虚拟维护保养要求，实训项目不得少于如下系统和检查项：按照举升机位置，完成车身系统、底盘系统、空调系统、电驱系统、电控系统、信号系统、照明系统、电源系统的常见维护保养作业内容。维护保养作业类型包含接插件的松动、破损检查，螺栓的拆装和紧固操作，器件的破损、外观检查，冷却液的加注和管路情况检查，高压器件的绝缘性的测量。 1. 车身系统：前期准备工作、检查车门、检查翼子板、检查保险杠、检查机舱盖、检查后备箱、检查前舱盖锁扣、检查维修开关、检查警告标签、检查雨刮运行状态、检查天窗遮阳帘功能、检查安全气囊保护壳、检查驾驶员安全带、检查洗涤液储液罐、检查冷却液罐、检查制动液罐、检查车窗开关、检查驾驶员电动座椅、检查副驾驶电动座椅、检查副驾驶安全带、检查车门开关、检查喇叭、检查收音机、检查前舱盖解锁拨杆、检查行李厢盖的按钮、检查车外后视镜调节按钮、检查中央门锁控制按钮、检查儿童锁按钮、检查车轮外观、检查一键启动开关。 2. 底盘系统：前期准备工作、检查轮胎气压、检查制动管路、检查主销球头防尘罩、检查前后桥连接杆稳定杆橡胶金属支座、检查前后部螺旋弹簧及缓冲块、检查转向系统、检查变速箱主减速器及等速万向节防护套 、检查轮胎花纹深度、检查前轮制动盘及摩擦片、检查塑料防尘罩。 3. 空调系统：前期准备工作、检查空调系统冷却液与冷却管路、检查风量模式和内外循环、检查冷凝器、更换空调系统冷却液、更换空调滤芯、检查空调压缩机、检查PTC、检查散热器、检查进气总成。 4. 电驱系统：前期准备工作、检查电驱系统冷却液与冷却管路、检查电机控制器、检查电机与减速器、检查电驱动总成系统、检查变速箱油油位、更换电驱系统冷却液、检查电机等电位线扭矩、检查变速箱加注螺栓、检查变速箱放油螺栓。 5. 电控系统：前期准备工作、检查高压启动指示灯、检查车辆维修安全（标准断电）。 6. 信号系统：前期准备工作、检查信号系统。 7. 照明系统：前期准备工作、检查照明系统。 8. 电源系统：前期准备工作、检查电源系统冷却液与冷却管路、检查动力电池、检查车载充电机、检查DC-DC、检查低压蓄电池电压、检查电源系统故障码与数据流、检查充电口、检查充电口绝缘性、更换电源系统冷却液。。 三、 关键技术要求 1. 需支持在线更新虚拟实训内容; 2. 需通过Web网页进行实训任务管理和成绩查看; 3. 需根据实际的教学需求，发布实训练习和考核任务; 4. 需对实训任务进行过程自动记录、自动评分，并可导出实训成绩; 5. 需支持查看实训任务得分明细，并对实训失分项进行标注。 | 
