项目概况
上海城市轨道交通服务质量评价采购项目的潜在供应商应在上海市政府采购网获取采购文件，并于****年**月**日 **:**（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：********************0-********
项目名称：上海城市轨道交通服务质量评价
预算编号： ****-********
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）： ******0元 （ 国库资金：******0元；自筹资金：0元 ）
最高限价（元）： 无
采购需求：
包名称： 上海城市轨道交通服务质量评价
数量： 1
预算金额（元）： ******0.**
简要规则描述： 服务质量评价，是城市交通运输行业管理的有效载体，为管理部门更好的掌握行业服务现状、了解公众需求提供了信息支撑，为管理部门制定管理政策、落实管理措施提供了真实、客观的行业动态信息和参考依据，为业内各企业创新服务、塑造品牌、争创一流营造了有序竞争、规范服务的营运环境，并对企业持续改进服务质量，提升服务水平发挥重要作用。
为此，上海市交通委员会轨道交通处计划开展****年上海城市轨道交通服务质量评价项目。项目的开展将在本市历年开展乘客满意度测评工作的基础上，保证原有测评体系的延续性，体现对服务质量的过程管理和控制，同时满足（交运规〔****〕3号）《交通运输部关于印发 <城市轨道交通服务质量评价管理办法> 的通知》和（交办运〔****〕**号）《交通运输部办公厅关于印发 <城市轨道交通服务质量评价规范> 的通知》（以下简称“《规范》”）以及上海关于开展城市轨道交通服务质量评价工作的相关要求，遵循合法、合理原则，坚持客观公正、实事求是、坚持公开公平、坚持以乘客为中心。
城市轨道交通服务质量评价规范> 城市轨道交通服务质量评价管理办法>
合同履约期限： 合同签订之日起至****年**月前完成全部项目内容。
本项目（ 否 ）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中型、小型、微型企业采购；
3.本项目的特定资格要求：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定
2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单
3.1、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
三、获取采购文件
时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午 **:**:**-**:**:** ，下午**:**:**-**:**:**（北京时间，法定节假日除外）
地点：上海市政府采购网
方式：网上获取
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：****年**月**日 **:**（北京时间）
地点：上海市普陀区江宁路****弄7号富丽大厦**楼
五、响应文件开启
开启时间： ****年**月**日 **:** （北京时间）
地点：上海市普陀区江宁路****弄7号富丽大厦**楼
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
/
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 上海市交通委员会
地 址：上海市浦东新区世博村路**0号1号楼
联系方式：**1-********
2.采购代理机构信息
名 称：上海东方投资监理有限公司
地 址：上海市普陀区江宁路****弄7号富丽大厦**楼
联系方式：**1-********
3.项目联系方式
项目联系人： 张颖
电 话： **1-********
潜在供应商
