| 项目概况
廊坊市信访局信访呼叫中心服务外包项目的潜在供应商应在河北省公共资源交易服务平台获取采购文件， 并于 **** 年 ** 月**日 ** 点 ** 分（北京时间） 前提交响应文件。
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一、项目基本情况
项目编号：Z****************
项目名称： 廊坊市信访局信访呼叫中心服务外包 项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额： **.** 万元
最高限价： **.** 万元
采购需求： 廊坊市信访局信访呼叫中心服务外包 项目，具体要求详见采购文件。
项目实施期限：为签订合同之日起**日内
合同履行期限：自合同签订之日起满一年。
服务地点：****3信访呼叫中心设在廊坊市信访局，地址：裕华路**6号。
本项目不接受联合体。
采购数量：1家服务商；
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专面面向小微企业采购。 不收取投标保证金；
（三）本项目的特定资格要求：具有呼叫中心业务资质。
（四）根据财政部《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕**5号）及相关文件要求，招标人、招标代理机构通过“信用中国”网站 （www.creditchina.gov.cn ）、中国政府采购网（ www.ccgp.gov.cn ）等渠道查询相关主体信用记录，若投标供应商存在不良记录（即黑名单记录，包含：失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单、其他重大违法记录等），则不允许参加本项目招标活动；
（五）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
（六）本项目不接受联合体投标。
三、获取采购文件
时间： **2 4 年 ** 月 ** 日 至 **2 4 年 ** 月 **日 ，每天上午 9:** 至 1 2:** ，
下午 **:** 至 **:** （北京时间，法定节假日除外 ）
地点： 河北省公共资源交易服务平台 第二开标室 （本项目为网上开标大厅交易方式的全流程电子开评标项目）
方式：网上下载
售价： 0 元
四、响应文件提交
截止时间： **** 年 0 3 月 ** 日 ** 点 ** 分 （北京时间）
地点： 通过廊坊公共资源交易综合信息平台“【业务管理-投标文件上传（电子） 】菜单”上传。
五、开启
时间： **** 年 0 3 月 ** 日 ** 点 ** 分 （北京时间）
地点： 廊坊市公共资源交易中心 第 二开 标室， 供应商通过廊坊市公共资源交易网上开标大厅系统远程参加开标。
六、公告期限
自本公告发布之日起 3 个工作日。
七、 其他补充事宜
1.供应商须在河北省公共资源交易服务平台注册登记， 并登录系统， 进入河北省公 共资源交易服务平台， 在【业务管理-填写投标信息】菜单“政府采购”选项下进行“确 认投标”操作， 之后再到【文件下载】菜单中下载招标文件及相关资料。具体操作可参 考河北省公共资源交易服务平台中的《投标人投标操作手册》。具体注册登记程序， 请 按照“河北省公共资源交易服务平台”首页“通知公告”中“廊坊市公共资源交易中心关于市场主体登记注册的通知”的要求办理相关手续。技术支持电话： **********。
2.本项目为全流程电子开评标项目， 凡有意参加投标者， 须在河北省公共资源交易 服务平台（廊坊市）（ggzy.hebei.gov.cn/hbggfwpt）下载招标文件（格式为*.LFZF， 需使用“新点投标文件制作软件（河北公共资源版） ”打开） 及相关资料， 并及时查看 有无澄清、修改等内容。网上发布后（含澄清及修改等全部内容） 即视为所有潜在投标 人领取了招标文件及相关资料， 潜在投标人如未按上述程序下载相关资料， 或未获取到完整采购资料，导致投标被否决的，责任自负。
3.投标人登录河北省公共资源交易服务平台，打开【办事指南-下载专区】，下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版） ”；也可在文件下载详情页面点击投标文件制作软件图标下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版） ”；或者直接登录新点标桥 www.bqpoint.com在下载栏目中搜索“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”下载。
4.电子投标文件需使用 CA 数字证书及电子签章， CA 数字证书网上办理方式及现场 服务网点办理地址详见 www.hebca.com/ggzylf.html。CA 数字证书线上办理咨询电话**********；CA 数字证书现场办理咨询电话 ****-******5。
5.本项目采用不见面开标形式，投标人无需到现场，有关要求详见本招标文件。
6.发布公告媒介： 本次招标公告在中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务 平台发布。因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，采购人、采购代理机构概不负责。
7 、投标、开标地点：本项目为网上开标大厅交易方式的全流程电子开评标 。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：廊坊市信访局
地址：廊坊市广阳区裕华路** 6 号
联系方式：张金伟 ****-******0
2.采购代理机构信息
名 称：河北 延中工程项目管理 有限公司
地址：廊坊市广阳区汇源道**5号枫景园**号楼1单元**1室—B区
电话： **********7
联系方式： 冯京娜
3.中心服务责任人：高蓬
地址： 廊坊市市民服务中心 1号楼2层
电话 : ****-******2
